成都中煜新材料科技有限公司是一家從事涂料生產(chǎn)及內(nèi)外墻涂料工程施工的專業(yè)企業(yè)。公司成立于2016年,先后承接供應(yīng)涂料和施工過(guò)許多大型建筑并獲得一致好評(píng)。為了響應(yīng)節(jié)能環(huán)保的要求，公司嫁接了羅門哈斯、美國(guó)杜邦等**的原材料及產(chǎn)品。鑫麗家是我公司旗下品牌產(chǎn)品，公司一貫秉承“誠(chéng)信為本,品質(zhì)”的企業(yè)理念,在涂料行業(yè)取得了良好的口碑，始終堅(jiān)持科學(xué)創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品性能，讓客戶利益化，建立了許多的合作伙伴與中煜共同發(fā)展，為社會(huì)的節(jié)能，環(huán)保貢獻(xiàn)一份自己的力量

企業(yè)文化：核心價(jià)值觀：

正直誠(chéng)信、勤業(yè)敬業(yè)、互相尊重、團(tuán)隊(duì)合作、奉獻(xiàn)精神。

經(jīng)營(yíng)四誡：

以人為本、以智為力、公平公正、誠(chéng)信立業(yè)。

用人觀：

德才兼?zhèn)淦聘皲浻谩⒂械律俨排囵B(yǎng)使用、有才少德限制使用、有才無(wú)德堅(jiān)決不用。

售后服務(wù)：

外墻項(xiàng)目所使用的系列產(chǎn)品。我司認(rèn)為在工程施工過(guò)程中和工程竣工后，我們的銷售過(guò)程并沒(méi)有完成，對(duì)此我方作如下工程質(zhì)量**以及做好對(duì)每一位客戶的售后服務(wù)，具體的內(nèi)容如下：

1、嚴(yán)格遵照招標(biāo)文件要求，工程質(zhì)量達(dá)到或行業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的合格標(biāo)準(zhǔn)。

2、根據(jù)本工程所采用的涂料材料，我司承諾工程質(zhì)保期20年；工程保修期一年，一年保修期滿后我方仍按保修條款執(zhí)行，直至質(zhì)保期滿。

3、我司所采用涂料材料保修期內(nèi)如有起皮、脫落、起粉、不均勻褪色以及非抹灰基底及結(jié)構(gòu)性原因造成的涂料層開裂，我司提供無(wú)償**維修。

4、成立一個(gè)規(guī)范化的維修養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，以工程部管理人員為隊(duì)長(zhǎng)，施工班組長(zhǎng)和施工員為成員。定期向甲方工程指揮部聯(lián)系，了解是否有涂料維修檢修部分，并且要求甲方工程指揮部將需維修的單元、位置等以書面的形式提供給我司維修組，我司在接到通知之日后7天內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)探察制定維修方案；根據(jù)方案派出指定專人維修。

5、工程維修養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍定期與總部取得聯(lián)系，重大問(wèn)題及時(shí)向業(yè)主和監(jiān)理工程師匯報(bào)，以取得合理的技術(shù)方案，便于盡快的處理維護(hù)。

6、 建立客戶檔案：工程完工后，由售后服務(wù)部將該項(xiàng)工程施工的詳細(xì)資料存檔。

7、 售后調(diào)查：采用季節(jié)性走訪。由我司技術(shù)人員于不同季節(jié)現(xiàn)場(chǎng)查看涂飾面，對(duì)各種情況進(jìn)行詳細(xì)記錄并存檔，及時(shí)收集用戶意見(jiàn)及建議，不斷提高工程質(zhì)量及我們的售后服務(wù)。

在有了一個(gè)好的產(chǎn)品、一支專業(yè)化的施工隊(duì)伍和**的售后服務(wù)之后，我們亞國(guó)涂料體現(xiàn)了一個(gè)完整的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化的經(jīng)營(yíng)模式。這就是我們中煜新科技材料一貫以來(lái)與客戶提出的服務(wù)理念。

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